InfoSidoarjo – Wakil Bupati Sidoarjo, Hj. Mimik Idayana, meninjau dua lokasi pelayanan publik, yaitu Mall Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Lingkar Timur dan RSUD RT Notopuro Sidoarjo, pada Senin (24/2/2025). Kunjungan ini bertujuan memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal.
Di MPP Lingkar Timur, Wabup Mimik melihat langsung bagaimana pelayanan yang diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Sidoarjo. Ia juga berdialog dengan masyarakat yang tengah mengurus berbagai keperluan administratif. Secara keseluruhan, pelayanan berjalan lancar, meskipun masih ada beberapa aspek yang perlu diperbaiki, terutama terkait fasilitas ruang tunggu dan loket pelayanan.
Mimik menyoroti pentingnya peningkatan fasilitas ruang tunggu agar masyarakat lebih nyaman selama menunggu giliran pelayanan. Selain itu, ia menilai perlunya tambahan loket pelayanan guna mengurangi antrean yang terlalu panjang.
“Secara keseluruhan, pelayanan berjalan dengan baik. Namun, beberapa titik perlu perbaikan, seperti penambahan ruang tunggu agar lebih nyaman serta loket pelayanan tambahan untuk menghindari antrean panjang,” ujarnya.
Di MPP Lingkar Timur, Mimik juga meninjau layanan Pengadilan Agama Sidoarjo, khususnya terkait pengajuan perceraian. Ia mengungkapkan keprihatinannya setelah mengetahui jumlah pengajuan perceraian yang bisa mencapai 80 orang per hari.
“Angka ini cukup tinggi, sehingga diperlukan bimbingan dan pembinaan sejak proses pengajuan perkawinan agar perceraian dapat diminimalkan,” tuturnya.
Selain itu, ia juga mengevaluasi layanan Imigrasi yang berada di MPP tersebut. Ia menekankan perlunya perbaikan sarana penunjang layanan serta pemanfaatan optimal fasilitas yang sudah ada, termasuk mobil layanan imigrasi yang sudah lama tidak digunakan.
“Saya akan berkomunikasi dengan pihak Imigrasi agar mobil layanan tersebut bisa kembali dimaksimalkan untuk membantu masyarakat,” tambahnya.
Setelah dari MPP, Wabup Sidoarjo melanjutkan kunjungannya ke RSUD RT Notopuro. Ia meninjau berbagai layanan rumah sakit, mulai dari Instalasi Gawat Darurat (IGD), rawat jalan, fisioterapi, hingga klinik anak. Wabup juga berinteraksi langsung dengan beberapa pasien yang sedang dirawat.
“Alhamdulillah, pelayanan di rumah sakit ini sudah cukup baik. IGD juga telah menambah 12 kamar baru yang cukup luas dan nyaman,” ujarnya.
Ia juga memberikan apresiasi terhadap keramahan tenaga kesehatan di rumah sakit tersebut. Menurutnya, sikap ramah terhadap pasien dapat membantu mempercepat proses kesembuhan.
“Pelayanan di sini ramah, dokter-dokternya luar biasa. Saya berharap RSUD RT Notopuro terus memberikan pelayanan terbaiknya kepada masyarakat dengan senyuman yang tulus,” tutupnya.((RED))
